La digital transformation sta riguardando anche le Pubbliche Amministrazione. Sulla carta da qualche anno c’è una riforma che riguarda il domicilio digitale. Scopriamo di cosa si tratta.

Cos’è il domicilio digitale

Le Pubbliche Amministrazioni hanno un indirizzo (fisico) di riferimento per ogni cittadino, in modo da sapere come raggiungerlo con le comunicazioni quando e se ce ne fosse bisogno. Questo indirizzo corrisponde all'indirizzo di domicilio.

Le comunicazioni a mezzo posta tradizionale, tuttavia, sono da tempo diventate obsolete: le email sono uno strumento molto più efficiente, meno dispendioso, e eco-sostenibile. Nasce così l’idea del domicilio digitale: un indirizzo virtuale (indirizzo email) che il cittadino decide di utilizzare per le sue comunicazione con la Pubblica Amministrazione.

La PEC 

L’indirizzo virtuale di riferimento per le Pubbliche Amministrazioni è in genere una PEC, un indirizzo di Posta Elettronica Certificata. Le Email inviate e ricevute con questo tipo di indirizzo hanno la stessa valenza di raccomandate con ricevuta di ritorno. Sono anche “indirizzi verificati”: l’identità del proprietario dell’indirizzo è stata verificata dall’ente che rilascia la PEC.

Un cambiamento lento

Il passo avanti nella smart society costituito dall’introduzione del domicilio digitale non è una novità post-pandemia. Il progetto per questa transizione digitale è in corso da anni - introdotto più di dieci anni fa e discusso per tutto questo tempo.

Il cambiamento sembra essere molto lento, complice anche la scarsa preparazione e cultura digitale di una grande fetta della popolazione. Questa fetta della popolazione, per di più, include anche coloro che prendono le decisioni che rimangono restii ad accelerare e rendere definitivo il cambiamento.

La direzione che la società sta prendendo, quella di diventare sempre più smart, tuttavia, sembra ormai definitiva: stiamo andando verso una società più smart e digitale.

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